Réceptionnaire moto Concorde RH

En tant que Chef d'Atelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction des

clients. Vos principales responsabilités seront :

- Management d'équipe : encadrer, motiver et accompagner les techniciens et apprentis de l'atelier.

- Organisation de l'activité : planifier les interventions, répartir les tâches et assurer la bonne gestion des

délais et de l'approvisionnement en pièce détachées.

- Qualité du service : veiller au respect des standards et garantir un travail conforme aux

exigences techniques et de sécurité. Vous contrôlez et essayer les véhicules client après les

interventions.

- Relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients pour établir des devis, expliquer les

interventions et assurer un suivi personnalisé.

• Gestion administrative : suivi des ordres de réparation, facturation, gestion des garanties et des

relations avec les experts / compagnies d'assurance.

- Suivi technique : être le relais pour les formations, les évolutions techniques et les

campagnes de rappel.

Expérience confirmée dans un poste similaire ou en tant que réceptionnaire d'atelier / chef d'équipe

dans l'univers moto ou automobile.

- Capacités managériales et sens de l'organisation.

- Excellentes qualités relationnelles et goût du contact client.

- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (connaissance de l'outil G8 appréciée +

Microsoft Outlook apprécié).

- Permis voiture + moto obligatoire

un acteur reconnu dans l'univers de la moto. Passionnés par la performance, la qualité et le service, nous accompagnons nos clients dans leur expérience moto et nous nous engageons à leur offrir un service irréprochable.

Moins de 10 employés