TELEOPERATEUR (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée au sein d'un leader du domaine des téléservices ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que téléopérateur, vous jouerez un rôle essentiel dans la communication avec les clients et partenaires. Vos missions principales incluront :

• Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises aux interlocuteurs
• Assurer le suivi des demandes et des réclamations
• Enregistrer les informations pertinentes dans le système de gestion des données
• Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client
• Participer activement aux sessions de formation continue pour renforcer vos compétences

Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement stimulant où la relation client est au cœur de l'activité. Vous aurez l'occasion d'utiliser vos compétences en communication pour offrir une expérience client exceptionnelle.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le candidat ou la candidate idéal(e) possède une excellente capacité d'écoute et une grande aisance en communication. Vous avez un intérêt marqué pour le service client et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Une capacité à travailler de manière autonome tout en participant activement au travail d'équipe sera un atout considérable. Vous êtes motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le secteur des téléservices.

Qualités recherchées :

• Maîtrise des outils informatiques de base
• Excellente communication orale
• Grande capacité d'écoute
• Organisation et rigueur
• Esprit d'équipe

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.