Technicien Helpdesk proximité (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk proximité à Bourges (H/F) Au quotidien, vous intervenez pour garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagner les utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené à :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau).
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs, sur site ou à distance.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Participer au déploiement des mises à jour et contribuer à la sécurité des systèmes.
- Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.
- Assurer le suivi des interventions et le reporting des actions réalisées.
Environnement technique
- Windows 7 / Windows 10
- Support postes de travail
- Réseaux et périphériques informatiques
- Outils de gestion des incidents
- Vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique ou en proximité.
- Vous êtes à l'aise dans l'analyse et la résolution d'incidents.
- Vous possédez un bon sens du service et appréciez le contact utilisateur.
- Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.
Prérequis :
- Habilitation électrique H0V - B1V (Exécutant électricien) en cours de validité.
- Mobilité sur les différents sites du périmètre.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap