TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) TROC.COM

Description du poste
Dans le cadre de son activité, le magasin TROC.COM de Saint-Priest recherche un technicien informatique et multimédia H/F pour assurer le contrôle du matériel destiné à la vente, la maintenance des équipements du magasin et le bon fonctionnement de son infrastructure informatique.
Vous intervenez sur une grande variété de matériels : informatique, téléphonie, hi-fi, audio, vidéo et équipements multimédias.
Vous êtes un interlocuteur technique essentiel pour garantir la fiabilité du matériel mis en vente et le bon fonctionnement des équipements du magasin, en lien avec l'équipe informatique de la franchise.
Vos missions principales
1. Contrôle et tests du matériel destiné à la vente
Vérifier le bon fonctionnement des ordinateurs, périphériques et équipements informatiques.
Effectuer les tests nécessaires à l'aide de logiciels adaptés afin de contrôler le fonctionnement du matériel.
Contrôler les téléphones mobiles et les équipements de téléphonie.
Tester les appareils hi-fi, audio, vidéo et multimédias.
Identifier les pannes et dysfonctionnements éventuels avant la mise en vente.
Réaliser les réglages, les diagnostics et les petites réparations nécessaires.
S'assurer que le matériel proposé à la vente est fonctionnel et prêt à être commercialisé.
2. Maintenance et petites réparations
Effectuer la maintenance préventive et corrective de premier niveau sur les équipements.
Réaliser les petites réparations sur le matériel destiné à la vente.
Assurer le dépannage courant des équipements informatiques et techniques du magasin.
Diagnostiquer les problèmes et déterminer les interventions nécessaires.
Veiller au bon état de fonctionnement des équipements utilisés par les collaborateurs.
3. Gestion du réseau informatique du magasin
Contrôler le bon fonctionnement du parc informatique et des équipements connectés.
Assurer les vérifications de premier niveau du réseau informatique.
Identifier les problèmes de connexion, de configuration ou de fonctionnement.
Participer au maintien en condition opérationnelle des postes informatiques et des équipements du magasin.
4. Relation avec l'équipe informatique de la franchise
Assurer la liaison avec l'équipe informatique de la franchise pour les questions liées aux logiciels métiers, aux applications et au réseau informatique.
Remonter les incidents techniques et participer à leur résolution.
Appliquer les procédures et consignes informatiques définies par la franchise.
Accompagner les utilisateurs du magasin en cas de difficulté technique courante.
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, les nouvelles technologies et le matériel multimédia. Vous aimez comprendre le fonctionnement des appareils, rechercher l'origine des pannes et trouver des solutions concrètes.
Vous disposez idéalement de compétences en :
Informatique : matériel, systèmes, logiciels et périphériques.
Diagnostic de pannes et dépannage informatique.
Téléphonie mobile et équipements de communication.
Hi-fi, audio, vidéo et multimédia.
Maintenance et petites réparations électroniques ou informatiques.
Réseaux informatiques : connexions, équipements et diagnostic de premier niveau.
Vous êtes autonome dans vos interventions courantes, méthodique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous savez identifier vos limites techniques et solliciter l'équipe informatique de la franchise lorsque cela est nécessaire.
Votre curiosité technique, votre polyvalence et votre capacité à vous adapter à des équipements variés seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Une formation en informatique, électronique ou maintenance des équipements numériques est appréciée. Une expérience dans un poste similaire constitue un plus.
Conditions du poste