Technicien Support Réseau (h/f) ADECCO

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Technicien Support (h/f) en interim à Ajaccio.Votre mission

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur national de la formation professionnelle, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 H/F intervenant sur plusieurs sites en Corse-du-Sud.

Vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs et garantissez le bon fonctionnement des équipements, des outils collaboratifs et des services numériques.

Des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre de vos interventions terrain.

Vos principales responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et déployer les postes de travail
• Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365
• Assurer le support sur smartphones et tablettes professionnels
• Participer à la gestion du parc informatique
• Intervenir sur les imprimantes et périphériques
• Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau
• Assurer le suivi des demandes et incidents dans l'outil de ticketing
• Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes

Environnement technique

• Windows 10 et Windows 11
• Microsoft 365
• Outlook
• Teams
• OneDrive
• SharePoint
• Entra ID
• Intune
• Autopilot
• ServiceNow
• Android / iOS
• TCP/IP
• DNS
• DHCP
• VPN
• WiFi

Profil recherché

De formation informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité.

Vous disposez idéalement :

• D'une expérience de 2 à 5 ans en support utilisateurs
• D'une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365
• De connaissances en déploiement et renouvellement de postes
• De notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)
• D'un excellent sens du service et de la relation utilisateur

La connaissance d'Intune, Autopilot ou ServiceNow constitue un atout.

Les indispensables

• Permis B obligatoire
• Autonomie
• Rigueur
• Sens du service
• Goût du travail de terrain
• Capacité à intervenir sur plusieurs sites

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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