Alternance – Employé(e) polyvalent(e) en restauration & relation client (H/F) – Valenciennes One business School

Rejoins l’aventure de la restauration en tant qu’alternant(e) à Valenciennes !

Le CFA One Business School recherche, pour le compte de son entreprise partenaire, un établissement de restauration situé à Valenciennes, un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et doté(e) d’un bon sens du service client.

Tu apprécies le contact avec la clientèle et souhaites développer tes compétences en vente, conseil et relation client ? Cette opportunité est faite pour toi !

Dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Conseiller de vente (niveau 4 – Bac reconnu par l'état), tu participeras au bon fonctionnement de l’établissement tout en développant tes compétences commerciales et relationnelles.

Tes missions principales :

• Accueillir les clients, les renseigner et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.

• Prendre en charge les commandes et assurer un service de qualité.

• Conseiller les clients sur les produits proposés et les renseigner sur leur composition et les allergènes.

• Participer à la préparation des produits et des boissons.

• Réaliser les encaissements et assurer le suivi des commandes.

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

• Participer à la mise en place des promotions et des offres commerciales.

• Contribuer à la réception des marchandises et au suivi des stocks.

• Garantir la propreté, l’organisation et la bonne tenue des espaces de travail.

• Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de l’établissement.

• Travailler en collaboration avec l’équipe pour assurer un service fluide et efficace.

Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en relation client, communication, vente, organisation et gestion quotidienne d’un établissement de restauration.

Nous recherchons avant tout une personne souriante, impliquée et motivée, qui apprécie le contact humain et souhaite évoluer dans les métiers de la vente et de la relation client.

Ton profil :

• Tu souhaites préparer un TP Conseiller de vente (niveau 4 – équivalent Bac) en alternance avec One Business School.

• Tu apprécies le contact avec la clientèle et tu as le sens du service.

• Tu es à l’aise à l’oral et sais communiquer de manière claire et professionnelle.

• Tu fais preuve de dynamisme, de rigueur et d’autonomie.

• Tu es organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches selon les priorités.

• Tu apprécies le travail en équipe et sais t’adapter aux périodes d’activité soutenue.

• Tu es attentif(ve) à la qualité du service et à la satisfaction client.

• Tu es curieux(se), volontaire et désireux(se) d’apprendre.

Une première expérience en restauration, en vente ou en relation client serait un plus, mais ta motivation et ton envie d’apprendre feront la différence !

Ce que nous t’offrons :

• Une formation diplômante en alternance avec One Business School.

• Une expérience professionnelle concrète.

• Le développement de tes compétences en accueil, conseil et vente.

• Un apprentissage pratique de la relation client et des techniques commerciales.

• L’opportunité de gagner en autonomie et de développer tes compétences professionnelles.

One Business School, CFA spécialisé dans la formation en alternance, recrute pour le compte de son entreprise partenaire, un établissement de restauration situé à Valenciennes.

L’entreprise souhaite accueillir un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitant se former aux métiers de la vente et de la relation client tout en acquérant une expérience professionnelle sur le terrain.

Dans le cadre de cette alternance, tu prépareras le Titre Professionnel Conseiller de vente (niveau 4 – Bac reconnu par l'état), une formation qui te permettra de développer tes compétences commerciales, d’améliorer tes techniques de conseil et de contribuer activement à la satisfaction de la clientèle.

Informations complémentaires :

• Lieu : Valenciennes (59).

• Type de contrat : Apprentissage.

• Formation : TP Conseiller de vente – Niveau 4 (équivalent Bac).

• Organisme de formation : One Business School.

• Lieu de travail : En présentiel.