Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue Anglais H/F pour son site situé à Frontignan.

Vous aurez pour principales responsabilités :

Fidéliser les clients

• Faire vivre une expérience client de qualité en collaborant avec l'ensemble des services de l'agence (Commerce, Production, Administratif).
• Assurer un suivi régulier, proactif et personnalisé des demandes clients.
• Garantir le respect des engagements pris auprès des clients.

Être l'interface privilégiée du client

• Être le point de contact principal des clients.
• Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication.
• Identifier et recueillir les informations nécessaires à la bonne prise en charge des demandes.
• Apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
• Être force de proposition pour améliorer la satisfaction client et les processus internes.
• Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin d'assurer une communication fluide et efficace.

Conditions du poste

Lieu : Frontignan (34)

Horaires : 09h00 - 18h00

Rémunération : 12,31 € brut de l'heure

Avantages :

• Titres restaurant de 8,50 € par jour travaillé
• Participation employeur de 5,10 €

Profil recherché

• Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (indispensable).
• Première expérience réussie dans la relation client, le service client ou l'assistanat commercial appréciée.
• Excellent sens du service et de la communication.
• Aisance relationnelle, écoute active et esprit d'équipe.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques courants.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous intégrerez une équipe dynamique où la satisfaction client est au cœur des préoccupations. Ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences relationnelles et linguistiques dans un environnement collaboratif et stimulant.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !