INSIDE SALES FRANCE (F/H) Randstad

Réceptionner et enregistrer les commandes clients ;
Vérifier les références, quantités, prix, conditions commerciales et délais ;
Saisir les commandes dans l'ERP et vérifier la disponibilité des produits ;
Confirmer les commandes et les délais auprès des clients ;
Suivre les commandes jusqu'à leur livraison ;
Informer les clients en cas de retard, modification ou difficulté ;
Gérer les modifications, annulations ou reports de commandes ;
Anticiper les éventuels problèmes de disponibilité ou de délai ;
Assurer le suivi et la traçabilité des échanges avec les clients.
Relation client
Préparer et/ou transmettre les devis selon les conditions commerciales définies ;
Vérifier les prix, quantités, remises et conditions de livraison ;
Suivre les devis en cours ;
Identifier les devis en attente et participer aux relances ;
Suivre leur transformation en commandes.
La logistique pour le suivi des expéditions, livraisons et problème de transport ;
Les achats / le négoce pour le suivi des approvisionnements, disponibilités et délais ;
La qualité pour le suivi des réclamations clients et coordination des réponses ;
La finance / la comptabilité pour la facturation, avoirs et demandes de correction ;
Les équipes commerciales pour le suivi des clients, remontée des informations et coordination des dossiers spécifiques ;
Les autres services lorsque l'expertise d'un service est nécessaire pour répondre au client.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Poste en 39h
14 RTT par an
Indemnité transport
Mutuelle d'entreprise
Restaurant d'entreprise (5,30€ par repas)
Accord d'intéressement
Fixe + 13 ieme mois + primes vacances + bonus
Niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client...