Assistant ADV (Litiges) (H/F/D) Gif

Vous aimez le contact client et la résolution de litiges ?
Vous êtes à l'aise avec SAP ?
Ce poste est fait pour vous !
Les missions attendus du poste :

• Traiter les litiges à leur origine.
• Mener des enquêtes pour déterminer l'origine des litiges.
• Organiser et gérer les retours.
• Émettre les avoirs nécessaires.
• Gérer le phasage des stocks.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Nous recherchons un professionnel ayant un profil en ADV/Logistique, de préférence dans le secteur du transport, avec une expérience dans la gestion de litiges.

Compétences attendues pour le poste

• Maîtrise de SAP.
• Connaissance approfondie des processus de retour, d'avoir, de refacturation, de phasage de stock et de préparation de dossier d'assurance.
• Capacité à mener des investigations et rechercher des colis perdus.
• Qualités personnelles requises : curiosité, dynamisme, réflexion et attitude positive.

Les avantages : tickets restaurant (40% salarié) ou RIE (avec participation entreprise).

GIF EMPLOI, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler et à faire partie de notre équipe !

Informations supplémentaires
Poste proche de Nanterre
Poste à pourvoir de suite !
Parlons de notre client !
Entreprise équipementier spécialisé dans la conception et l'installation de systèmes de climatisation industrielle et de pièces détachées à destination des professionnels.
Parlons de nous !
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !