Hôte d'Accueil (h/f) ADECCO

Le cabinet de recrutement ADECCO recherche pour l'un de ses clients Un(e) Hôte(esse) d'Accueil en CDD de 12 mois.

Concernant le poste :

Assurer l'accueil et le support administratif du cabinet, en garantissant une gestion fluide des communications (téléphone, courriels, courrier), un traitement fiable des informations dans les outils internes (CRM, GED, etc.) et une qualité de service contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Vos mission :

• Gestion des appels téléphoniques
• Mise à jour des outils de gestion de la relation client (CRM)
• Accueil physique des visiteurs
• Assistance de premier niveau sur les outils digitaux
• Orientation des clients vers les interlocuteurs adaptés
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Numérisation, classement et mise à disposition des documents
• Gestion des réclamations clients - premier niveau
• Polyvalence sur d'autres tâches administratives
• Respect des procédures internes et des règles de confidentialité

Profil recherché et Aptitudes :

• Compétences bureautiques et outils
• Organisation et gestion de l'information
• Communication orale et écrite
• Qualités personnelles
• Relationnel et service client
• Confidentialité et éthique professionnelle
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Formation et expérience :

Formation Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, gestion, secrétariat.

Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !