Assistant(e) de gestion - BTS GPME - SERENIT’AGE - Alternance - H/F Groupe IGF
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire Administratif d'Agence de Services à la Personne (H/F)
Secteur :
- Services à la personne
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Neuilly-sur-Seine (92)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- À partir de 802 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Missions principales :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’agence et orienter les demandes.
• Traiter les courriels, courriers et demandes administratives courantes.
• Créer, mettre à jour et classer les dossiers clients et intervenants dans le respect de la confidentialité.
• Participer à la préparation et au suivi des devis, contrats, factures et autres documents administratifs.
• Participer à l’organisation et au suivi des plannings d’intervention, des absences et des remplacements.
• Assurer les relances et le suivi des pièces ou informations manquantes auprès des clients et intervenants.
• Participer au suivi de la satisfaction client, au traitement des demandes et à la qualité de service.
• Contribuer au recrutement et au suivi administratif des intervenants : réception des candidatures, préparation des dossiers et organisation des rendez-vous.
• Mettre à jour les tableaux de bord, outils de suivi et logiciels utilisés par l’agence.
• Participer ponctuellement à la communication locale, aux partenariats et au développement commercial de l’agence.
Date de début : 11/10/2026
Durée du contrat : 24 mois
Description du profil
• Formation Bac+2 en cours, BTS Gestion de la PME (GPME)
• Bonne expression orale et écrite ; aisance dans la relation avec le public.
• Organisation, rigueur, ponctualité et capacité à gérer plusieurs demandes.
• Maîtrise courante des outils bureautiques et facilité à prendre en main de nouveaux logiciels.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations clients et salariés.
• Autonomie progressive, esprit d’initiative et goût du travail dans une petite structure.
L'entreprise : Groupe IGF
Société de services à la personne situé à Neuilly sur Seine, recherche un(e) assistant(e) de gestion.
Au sein de l’agence Serenit’Age, l’alternant(e) participe au fonctionnement quotidien de l’agence et à la qualité du suivi des clients et des intervenants. Le poste est polyvalent et associe accueil, secrétariat, gestion administrative, organisation et relation client, sous l’encadrement de la direction.
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