Assistant Administration des Ventes ADECCO

Assistant ADV Export H/F

Votre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients industriels un(e) Assistant(e) ADV Export H/F dans le cadre d'une mission de longue durée.

Vos missions

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients en France et à l'international afin de garantir la bonne exécution des commandes, dans le respect des conditions commerciales, des réglementations en vigueur et des exigences qualité.

Gestion administrative des commandes

• Enregistrer et suivre les commandes clients dans le respect des procédures internes.
• Lancer les commandes auprès des services concernés pour assurer leur expédition dans les délais.
• Coordonner les expéditions aériennes et maritimes avec les transitaires et transporteurs.
• Assurer le suivi et l'archivage des documents d'expédition.
• Constituer et suivre les dossiers de remises et crédits documentaires.
• Garantir la bonne tenue et le classement des dossiers administratifs.

Suivi commercial

• Établir et gérer les devis en fonction des conditions commerciales négociées.
• Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vérifier les disponibilités, délais de livraison et tarifs en lien avec la production et les équipes commerciales.
• Participer au suivi des règlements et aux relances clients en collaboration avec le service comptabilité.

Suivi qualité et réglementaire

• Collecter les éléments nécessaires au traitement des réclamations clients.
• Appliquer les procédures qualité de l'entreprise.
• Veiller au respect des réglementations douanières et documentaires des différents pays.
• Gérer les BDU et les DEB (Déclarations d'Échanges de Biens).
• Assurer la mise à jour des indicateurs de suivi, tableaux de bord et cours matières.
• Participer à la gestion des demandes d'achats.

Votre profil

• Formation Bac+2 Commerce International, Administration des Ventes ou équivalent.
• Expérience significative en ADV Export ou Commerce International.
• Bonne maîtrise de l'environnement international (documents export, douanes, transport international).
• Maîtrise du Pack Office.
• Connaissance de SAP - module SD (Sales & Distribution) appréciée.
• Bonne connaissance des réglementations liées aux échanges internationaux.
• Anglais professionnel impératif (niveau B1 minimum).
• Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Informations complémentaires

• Salaire : 2 900 € brut mensuel
• Horaires : journée
• Volume d'activité : environ 100 à 150 commandes par mois
• Portefeuille : 15 à 20 pays, dont une forte activité à l'international
• Répartition de l'activité :
  • 73 % Europe
  • 16 % Asie
  • 8 % Amériques
  • 3 % reste du monde
• 50 % du temps consacré aux clients directs et 50 % aux agents commerciaux.

Poste soumis à une enquête administrative dans le cadre des exigences de sûreté et de certification OEA (vérification du Bulletin n°3).

Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle reconnue à l'international et évoluer dans un environnement multiculturel ? N'attendez plus pour postuler !

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