Gestionnaire ADV (h/f) ADECCO

Gestionnaire ADV H/F

Localisation : Grenoble

Contrat : Intérim longue durée

Leader mondial de la gestion de l'énergie et des automatismes, notre client accompagne ses clients dans leur transition énergétique grâce à des solutions innovantes et durables. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV).

Vos missions

Au sein du service ADV, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de leur saisie jusqu'à la facturation.
• Garantir le respect des délais de traitement et de livraison.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et supply chain.
• Gérer les éventuels litiges, réclamations et anomalies de commandes.
• Mettre à jour les informations dans l'ERP et veiller à la fiabilité des données.
• Participer au suivi des indicateurs de performance du service.

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum en Commerce, Gestion, Administration des ventes ou équivalent.
• Première expérience réussie sur un poste similaire en ADV, service client ou gestion commerciale.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
• La connaissance d'un ERP (SAP idéalement) est un atout.
• Un niveau d'anglais professionnel serait apprécié.

Vos qualités

• Sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Ce que nous vous proposons

• Une expérience au sein d'un groupe international reconnu.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Une mission diversifiée avec de réelles responsabilités.
• Un accompagnement tout au long de votre parcours.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans l'innovation et la transition énergétique ? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !