Coordinateur d'équipes techniques - Bâtiment TCE (H/F) LA MAISON DES SERVICES

Le poste
Nos techniciens interviennent dans de nombreux corps de métier : électricité, menuiserie, maçonnerie, peinture, plomberie et rénovation. Rattaché(e) à la direction, vous encadrez, coordonnez et accompagnez à distance nos équipes de techniciens basées en région PACA.
Poste basé à nos bureaux de Montpellier (Castelnau-le-Lez). Vous pilotez l'activité depuis le bureau : planning, outils informatiques, téléphone et visio. Une grande partie du poste est administrative et bureautique, avec des déplacements très ponctuels en PACA pour rencontrer les équipes. Vous êtes le garant de la qualité des travaux et le relais essentiel entre le terrain et la direction.
Vos missions :
1 . Manager et accompagner à distance
- Encadrer, coordonner et faire progresser les équipes de techniciens en PACA
- Répartir les interventions selon les compétences, les secteurs et les priorités
- Apporter un soutien technique aux techniciens par téléphone ou en visio, et les aider à résoudre les situations difficiles
- Animer des points réguliers avec les équipes
2 . Planifier et suivre depuis le bureau
- Construire et ajuster les plannings d'intervention dans notre logiciel de gestion
- Suivre l'avancement des interventions et des travaux en temps réel
- Veiller au respect des délais, des procédures et des règles de sécurité
- Gérer les imprévus et les urgences : réaffectation, report, information du client
- Faire remonter les informations importantes à la direction
3 . Contrôler la qualité
- Vérifier et analyser les rapports d'intervention, photos et comptes rendus des techniciens
- S'assurer que les travaux réalisés correspondent aux demandes et aux prestations prévues
- Valider les dossiers avant facturation et identifier les travaux complémentaires à chiffrer
- Identifier les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
- Participer à l'amélioration des méthodes de travail et de l'organisation des équipes
Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers techniques du bâtiment, idéalement complétée par une première expérience d'encadrement, de planification ou de conduite de travaux. Vous êtes à l'aise avec le travail de bureau et les outils informatiques, et savez manager une équipe à distance.
Votre socle technique :
Vous êtes à l'aise dans plusieurs corps de métier : électricité, menuiserie, maçonnerie, peinture, plomberie, rénovation et travaux divers
Pas besoin d'être un spécialiste absolu de chaque domaine : vous savez comprendre une problématique technique à partir d'un rapport ou de photos, évaluer la qualité d'un travail et dialoguer d'égal à égal avec un technicien spécialisé
Vos atouts :
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (messagerie, Excel, logiciel de planification ou de gestion d'interventions)
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps
Aisance au téléphone et qualités relationnelles, avec les techniciens comme avec les clients
Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels