Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) Recruteur partenaire

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) - Clinique esthétique
CDI - Temps plein 35 h/semaine
Dans le cadre du développement de notre clinique spécialisée en médecine esthétique et soins médico-esthétiques, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) souhaitant évoluer dans un environnement médical exigeant, dynamique et orienté vers la qualité de la prise en charge des patients.
VOS MISSIONS
Vous occuperez un poste polyvalent au cœur du fonctionnement de la clinique et serez notamment chargé(e) de :
accueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétion ;
assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes ;
gérer les rendez-vous et participer à l'organisation des plannings ;
assurer le suivi administratif des dossiers patients ;
renseigner les patients sur les prestations proposées par la clinique, dans le respect du cadre défini par les praticiens ;
établir et assurer le suivi administratif des devis et prestations ;
participer au suivi commercial et à la fidélisation de la patientèle ;
répondre aux demandes reçues par téléphone, e-mail et autres canaux de communication ;
accueillir et renseigner une patientèle internationale ;
participer au bon fonctionnement quotidien et à l'image professionnelle de l'établissement.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons avant tout une personne :
disposant d'un excellent relationnel et d'un véritable sens de l'accueil ;
à l'aise dans la relation commerciale et le suivi des patients ;
capable d'adopter une posture professionnelle, élégante dans la communication et adaptée à l'environnement d'une clinique esthétique ;
rigoureuse, organisée, ponctuelle et autonome ;
faisant preuve de discrétion et de confidentialité ;
possédant une réelle sensibilité pour l'univers médical, paramédical ou médico-esthétique ;
capable de comprendre les exigences liées à l'accueil et au parcours d'un patient ;
à l'aise avec les outils informatiques, la gestion administrative et la prise de rendez-vous.
ANGLAIS
Un bon niveau d'anglais professionnel est requis, le poste impliquant des échanges réguliers avec une patientèle anglophone.
La personne recrutée devra être capable d'accueillir un patient, de répondre au téléphone, de présenter le fonctionnement de la clinique et de gérer des échanges administratifs courants en anglais.