Assistant(e) FM (H/F) DERICHEBOURG Facility
Dunkerque (59)CDI
Salaire non précisé
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Coordinateur services généraux et pilotage prestataires FM (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Dunkerque (59)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en oeuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
1. Coordination opérationnelle
- Mettre en oeuvre les actions décidées
- Suivre les plans d'actions
- Garantir le respect des échéances
- Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
- Relancer les agences d'exploitation
- Suivre les retours attendus
- Contrôler les délais
- Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
- Consolider les données
- Alimenter les tableaux de bord
- Mettre à jour les KPI
- Suivre les plans d'actions
- Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
- Préparer les comptes rendus
- Mettre à jour les outils FM
- Gérer et archiver la documentation
5. Support client
- Préparer les réunions client
- Suivre les demandes Orange
- Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
- Identifier les dérives
- Proposer des optimisations
- Standardiser les méthodes
- Améliorer les outils
1. Coordination opérationnelle
- Mettre en oeuvre les actions décidées
- Suivre les plans d'actions
- Garantir le respect des échéances
- Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
- Relancer les agences d'exploitation
- Suivre les retours attendus
- Contrôler les délais
- Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
- Consolider les données
- Alimenter les tableaux de bord
- Mettre à jour les KPI
- Suivre les plans d'actions
- Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
- Préparer les comptes rendus
- Mettre à jour les outils FM
- Gérer et archiver la documentation
5. Support client
- Préparer les réunions client
- Suivre les demandes Orange
- Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
- Identifier les dérives
- Proposer des optimisations
- Standardiser les méthodes
- Améliorer les outils
Description du profil
- De formation Bac +2 minimum.
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
- Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
- Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
- Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
- Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
- Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
- Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
L'entreprise : DERICHEBOURG Facility
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.
Notre ADN :
- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun
Notre ADN :
- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun
Référence : 2026/47451