Assistant administratif / Assistante administrative NORMES ET SOLUTIONS DE L'HABITAT

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Acteur engagé dans le secteur de la rénovation de l'habitat, notre entreprise se distingue par son expertise et la performance de son équipe commerciale. Composée de 7 collaborateurs (5 commerciaux salariés et 2 indépendants), notre structure recherche aujourd'hui un(e) collaborateur(rice) pour structurer et fluidifier sa gestion administrative.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) directement aux gérants, vous occupez un poste clé au sein de l'organisation. Travaillant en autonomie au bureau, vous aurez pour mission d'assurer le suivi administratif et le support opérationnel de l'équipe commerciale.
Vos principales responsabilités seront :
Gestion de la donnée client : Assembler, organiser et gérer l'intégralité des fichiers clients pour garantir une base de données fiable et exploitable.
Suivi commercial & Relances : Assurer les relances clients nécessaires et garantir la continuité de la relation commerciale.
Pilotage de la satisfaction : Traiter et qualifier les enquêtes de satisfaction afin de mesurer la qualité de nos interventions.
Gestion des commissions : Préparer et mettre à jour le tableau de commissions des commerciaux via un outil de pilotage dédié.
Interface Direction : Assurer un contact quotidien avec les gérants pour le reporting et le suivi des dossiers en cours.
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste de gestion administrative.
Maîtrise technique : Vous possédez une excellente maîtrise du logiciel Excel (indispensable pour la gestion des fichiers et le tableau de pilotage).
Compétences clés :
Autonomie : Capable de gérer votre activité de manière indépendante au sein du bureau.
Rigueur : Précision indispensable dans le traitement des données et le calcul des commissions.
Organisation : Capacité à structurer des fichiers et à prioriser les relances.
CONDITIONS ET AVANTAGES
Poste en autonomie complète au sein du bureau.
Environnement de travail dynamique et contact direct avec la direction.