Assistant Qualité Conformité Clients (H/F) SMURFIT WESTROCK BAG IN BOX

Smurfit Westrock, leader mondial du papier et de l'emballage durables, opère dans 40 pays avec plus de 100 000 employés travaillant dans plus de 500 opérations de transformation d'emballages et 62 usines de papier. Nous proposons un portefeuille inégalé de solutions d'emballage innovantes, allant des emballages en carton ondulé et de consommation aux emballages Bag-in-Box et aux présentoirs de point de vente. Notre objectif commun est de créer des produits et des solutions durables qui sont essentiels ; de protéger ce qui nous tient à cœur, ainsi que nos parties prenantes ; et de nous soucier de nos clients, les uns des autres, de notre communauté au sens large et de la planète.
Bag-in-Box est un choix d'emballage durable pour de nombreuses industries telles que le vin, les jus de fruits, les œufs liquides, les produits laitiers et également des applications non alimentaires telles que l'huile moteur et les produits chimiques. Notre robinet Vitop Original est le plus couramment utilisé pour les vins et les jus Bag-in-Box dans le monde pour sa qualité exceptionnelle et constante - avec un taux de fuite inférieur à 1 sur 85 millions depuis son lancement.
La division Bag-in-Box comprend 9 sites industriels répartis en Italie, en Espagne, en France, en Bulgarie, au Canada, aux États-Unis, au Mexique et en Argentine.
Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e)/Chargé(e) d'administration de la conformité Produits pour rejoindre notre service qualité. Vous serez au cœur de la gestion des demandes clients liées à la conformité de nos produits et participerez activement à la fourniture d'informations fiables, précises et conformes aux exigences réglementaires.
Votre rigueur contribuera à garantir la satisfaction de nos clients et à renforcer notre réputation sur le marché.
Vos missions principales :
- Traiter et suivre les demandes clients relatives à la conformité de nos produits et matières premières
- Rédiger et délivrer les certificats de conformité ainsi que les documents associés, dans le respect des exigences réglementaires, normatives et environnementales applicables en fonction des clients
- Rechercher, analyser et exploiter les informations disponibles dans les bases de données internes afin de répondre aux demandes spécifiques des clients.
- Garantir le respect des délais de traitement et contribuer à la satisfaction des clients