RECEPTIONNISTE H/F Sodexo Live

Sodexo Live ! est lamarque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration etl'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Inaugurée le 9 janvier 2019, la Maison du Handball est située au cœur du Parc des Sports Dominique-Duvauchelle à Créteil, à quelques kilomètres de Paris.

C'est un lieu de destination fort qui porte en lui toutes les valeurs de son sport.

Dans cet écrin se croisent de nombreux publics : jeunes joueurs, équipes professionnelles, salariés du site et professionnels qui s'y réunissent le temps d'une journée ou plus.

Quellesseront vos principales missions ?

• Représenter Sodexo Live ! et la Maison du Hand auprès des visiteurs,
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients,
• Informer la clientèle sur les prestations de la Maison,
• Préparer les cartes des chambres et salles de réunion,
• Effectuer les check-in/check-out,
• Assurer le suivi administratif lié aux évènements,
• Gérer la signalétique du site,
• Vérifier les réservations et les espaces réservés quotidiennement,
• Encaisser les règlements et assurer la facturation,
• Gérer le courrier,
• Gérer les réclamations et situations conflictuelles avec professionnalisme et diplomatie,
• Gérer des plannings de réservation de véhicules et commandes de taxi,
• Traiter les emails,
• Veiller au respect des procédures internes et de sécurité,
• Transmettre et gérer des informations aux différents services du site.

• Vous avez le sens du service et une bonne gestion des priorités
• Vous maitrisez les outils informatiques
• Vous avez une première expérience sur les métiers de l'accueil

N'hésitezplus, Rejoignez-nous !!!

**Dans le cadre de sa politique Diversité etInclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dontcelles des personnes en situation de handicap**

Sodexo Live! participe depuis de nombreuses années au succès d'événements prestigieux tels que l'Open 13 Provence, le Tour de France, Roland-Garros, la Coupe du monde de Rugby ou les Jeux Olympiques de Paris 2024, et contribue à transformer l'expérience des consommateurs en souvenirs inoubliables. Sodexo Live! assure également une activité de gestion de sites sportifs et de centres d'entraînement tels que le Centre National du Football de Clairefontaine, la Maison du Handball, le Centre National du Rugby, le Stade Orange Vélodrome et bien d'autres.