Agent d'accueil et de surveillance - Musées RLV (H/F) Recruteur partenaire

Voici les missions principales :
1-Assurer l'accueil, l'orientation des visiteurs, renseigner le public sur place, par téléphone ou par email en suivant les protocoles
- Informer sur l'histoire des équipements et les collections, sur les activités des services et de la collectivité
- Donner des informations d'ordre touristique divers (valoriser leur visite)
- Promouvoir les produits en vente
- Gérer la boîte mail générique des musées et savoir rediriger les informations téléphoniques
- Gérer et assurer le suivi des réservations des individuels et des groupes pour les visites et les animations suivant le protocole établi par la Direction.
- Contribuer à la tenue de la billetterie et de la boutique.
- Suivre les statistiques de fréquentation selon le protocole mis en place
- Assurer l'état de propreté des locaux et des vitrines
2. Assurer la surveillance en suivant le protocole, garantir le respect des règles de sécurité des biens et des personnes
- Assurer une surveillance discrète des visiteurs
- Alerter en cas de comportement suspect
- Assurer l'ouverture et la fermeture des salles, des bâtiments et de l'éclairage
- Respecter le règlement intérieur et le faire respecter