Assistante ADV bilingue (H/F) en CDI Kalixens RH LOIRE SUD

Nous recrutons pour une société industrielle spécialisée dans la fabrication de machines spéciales, une Assistante ADV bilingue (H/F) en CDI.
Votre mission principale sera de gérer l'ensemble des commandes clients.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste, 50 % des échanges se déroulant en anglais. La connaissance de l'espagnol constitue un atout supplémentaire.
À ce titre, vous serez en charge :
-Assurer l'accueil téléphonique au standard de la société, en binôme avec l'autre ADV (10 à 20 appels par jour)
-Gérer la prise de commandes et assurer leur traitement administratif et commercial
-Organiser les expéditions quotidiennes de pièces détachées et de produits SAV via les messageries (France et Europe)
-Organiser le transport des marchandises à l'international
-Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances nécessaires
-Gérer les lettres de crédit et les garanties bancaires (collecte, rédaction et envoi des documents bancaires)
-Rédiger conjointement les contrats de vente sous la responsabilité du technico-commercial
-Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur solde final
-Organiser les salons et événements professionnels
-Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins
-Enregistrer et suivre les encaissements clients
-Mettre à jour les fiches clients et fournisseurs dans le système ERP
-Classer, ranger et archiver les différents documents du service
-Organiser les déplacements des commerciaux et des techniciens de chantier et assurer la gestion des fiches de chantier
-Suivre les indicateurs liés à l'activité (chiffre d'affaires par zone, SAV, chantiers, calcul des marges par affaire, coûts de transport, etc.)
-Assurer la distribution des notices techniques via le portail client
Si ce poste vous intéresse, envoyez votre candidature à Solène, Jody, Violette et Marie.

Savoir-faire :
-Le Pack Office n'a aucun secret pour vous
-ERP : open prod
-Maîtrise des notions d'administration des ventes
-Gestion des priorités et respect des délais
Savoir-être :
-Vous avez un certain sens du relationnel
-L'organisation et le dynamisme est de mise
-Vous êtes doté d'un sens des priorités et de l'analyse
Formation(s) :
Vous êtes issu d'un Bac + 2 à Bac + 3 dans le domaine commercial
Expérience(s) :
Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste similaire à l'international.

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