Un(e) Technicien de maintenance Hotline (H.F) Groupe PIMENT

Vos missions :

• Dépannage en ligne
• Gestion des appels entrants
• Être l'interface et le garant de l'assistance technique
• Interventions sur site ponctuels

Votre profil :

• Aptitude à analyser et résoudre des problèmes.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication (écrites et orales), aussi bien en interne qu'avec les clients.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Aisance avec les outils informatiques (CRM / ERP / Suite Microsoft)
• Anglais B1 - B2

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Nous recrutons pour un de nos client leader sur son marché et spécialisé dans le tri de déchet : Un(e) Technicien de maintenance hotline (H.F)