RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F TEMPS PARTIEL VENDREDI ET SAMEDI (H/F) MERCURE LYON CENTRE LUMIERE

- Accueillir les clients à leur arrivée et les installer avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les demandes des clients tout au long de leur séjour.
- Assurer un service à la clientèle de qualité, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes.
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des factures et des paiements.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception et des espaces communs.
- Travailler en horaires de nuit, principalement les vendredis et samedis.