Hôte.sse d'accueil (H/F) UCPA

Tes missions:
* Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
* Tu accompagnes les clients et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
* Tu participes à la préparation des séjours de la clientèle des groupes.
* Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
* Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
* Tu réalises des devis et des contrats,
* Tu participes à la gestion du plan d'occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l'entretien,
* Tu participes activement à l'amélioration de la qualité de l'accueil proposée à nos clients et tu es force de proposition dans l'amélioration du service rendu et de la satisfaction .

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Actuellement en formation supérieure dans le tourisme (type BTS), tu souhaites développer tes capacités relationnelles et ton sens du service client.
Dynamique, souriant·e et disponible, tu aimes être au contact du public.
A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, Google workspace).

Le Village sportif UCPA des Lindars, situé dans la station de Flaine, fait partie des sites 'skis aux pieds' et donne accès à un des plus grands domaines skiables des Alpes du Nord. Il possède une capacité d'accueil de 355 lits clients.