Correspondant si (H/F) Dazzler Intérim

Description

Assurer le support utilisateurs de proximité (niveau 1) : enregistrer, qualifier et traiter les incidents, escalader vers le Responsable SI ou le prestataire, documenter les résolutions
Gérer le parc informatique et les dotations : préparation, installation, inventaire, suivi des pannes et des garanties
Gérer la téléphonie fixe et mobile ainsi que les tablettes chantiers
Suivre les moyens d'impression et les périphériques
Réaliser les interventions courantes sur l'infrastructure, contrôler les sauvegardes et alertes, accompagner les prestataires externes
Transmettre et vérifier les demandes de comptes et d'accès lors des arrivées et départs
Accompagner les utilisateurs et relayer les campagnes de sensibilisation à la sécurité informatique

Profil

Diplôme de niveau 5 à 6 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent
Connaissances en installation, configuration et dépannage d'un parc informatique
Connaissance des réseaux et des bases de la sécurité informatique
Maîtrise de l'administration de Microsoft Windows Server
Adaptabilité, organisation, rigueur, autonomie, réactivité, sens relationnel et confidentialité