Practice Manager Auxiliaire Vétérinaire - Roanne (42) (H/F) UNIVET

Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité !
Avec plus de 2000 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 250 cliniques en France et en Belgique, Univet se développe aujourd'hui autour d'un projet fédérateur et vertueux.
Notre ambition : Garantir l'accès de chaque animal à des soins d'excellence, plaçant la considération au centre de notre action. Pour nous, considération et excellence sont intimement liées et c'est ce qui fait notre singularité.
Pour cela nous veillons au respect des principes Fear Free, pour garantir une prise en charge respectueuse et réduire le stress des animaux et de leurs propriétaires lors des consultations.
Notre mission : Pour nos équipes, mettre en place les conditions de cette excellence en proposant un modèle amélioré d'exercice du métier, véritable source d'équilibre et de progrès individuel et collectif.
Pourquoi nous rejoindre ? Chez Univet, vous intégrerez un collectif uni mais pas uniforme. Notre diversité est notre force. Bienveillance et entraide sont une réalité du quotidien, sans oublier l'autonomie et la responsabilité qui font partie intégrante du métier.
Et ce n'est pas tout ! En tant qu'entreprise soucieuse de l'environnement, Univet s'engage pour la faune sauvage grâce à son fonds de dotation Univet Nature.
Notre clinique UNIVET Roanne recrute un(e) Practice Manager Auxiliaire Vétérinaire F/H en CDI
Pour mieux vous situer : Ville à taille humaine qui se caractérise surtout par son emplacement près de la Loire, sa gastronomie, son patrimoine et la proximité immédiate de nombreux espaces naturels mais également située à environ une heure de Lyon.
La clinique accueille une patientèle canine, mais également NAC.
Vous intégrez une équipe actuellement composée de 2 vétérinaires et 3 auxiliaires vétérinaires.
Notre structure moderne et bien équipée accueille une clientèle diversifiée et nous sommes fiers de notre environnement de travail collaboratif et dynamique.
Le + : Environnement de travail convivial et professionnel
Vos missions principales seront :
Tâches courant d'un ASV
La coordination de la structure et gestion administrative :
- Diriger et suivre les projets et procédures (lien intervenants, commandes diverses, politique de prix, politique commerciale et mise en place et suivi des nouvelles procédures)
- Staffing et gestion des ressources
- Garantir la satisfaction client
- Conseiller ses clients et ses équipes par des préconisations en s'appuyant sur son expertise
- Activités de reporting
- Assurer le suivi de la facturation et transmettre les éléments comptables et social au service support
Le management et l'encadrement partagé des auxiliaires :
- Assurer un suivi de proximité des membres de l'équipe (planning, entretien annuel, gestion des conflits.)
- Assurer des conditions de travail collaboratives et permettant l'innovation
- Participer au processus de recrutement
- Accompagner les équipes dans la réalisation de leurs missions et l'évolution de leurs compétences
- Participer au bien-être des collaborateurs : motiver et fidéliser (Conduite d'ateliers de travail et organisation d'AfterWork)
Votre profil:
- Vous êtes expérimenté(e) et autonome sur les tâches d'un(e) auxiliaire vétérinaire.
- Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes titulaire du diplôme d'ASV ou équivalence.
- Avoir une solide expérience au sein d'un établissement de soins vétérinaire