CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE / ADMINISTRATION DES VENTES (F/H). Randstad

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients. Vous assurez la relation commerciale administrative de A à Z (de la réception de la demande jusqu'au recouvrement des factures) et portez la voix du client en interne.
Vos missions principales :
. Gestion des offres et commandes : Traiter et appliquer les procédures administratives de saisie et de suivi des offres et commandes. Actualiser les prix de vente selon les paramètres établis (indexations, révisions, etc.).
. Relation et suivi client : Assurer la relation quotidienne, mettre à jour les bases de données clients et veiller au sens du service et à la satisfaction client.
. Interface interne & Supply Chain : Collaborer avec les usines, services internes et la Supply Chain pour ajuster les carnets de commandes.
. Gestion administrative et financière : Émettre les avances/acomptes, gérer le suivi de facturation, traiter les litiges éventuels et piloter la relance préventive des créances.
. Alerte et suivi : Informer votre hiérarchie en cas de risques identifiés (délais, coûts, qualité, ruptures).
Conditions du poste :
. Type de contrat : Intérim de 4 mois dans un premier temps.
. Rémunération : 2 400 € à 2 700 € brut mensuel selon profil et expérience

Votre profil :
. Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 / Bac+3 (type BTS/DUT ou Licence en Commerce, Gestion ou Relation Client).
. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (de 0 à 3 ans) sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV) ou Service Client.
Compétences techniques :
. Maîtrise d'un outil ERP (idéalement SAP) et de bonnes connaissances du Pack Office.
. Niveau d'anglais intermédiaire souhaité.
. Qualités personnelles : Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'analyse et d'une bonne gestion du stress face à des situations d'urgence. Assertif(ve) et bon(ne) communiquant(e), vous avez le sens du travail en équipe et du service client.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle / Administration des Ventes (F/H).