Gestionnaire ADV F/H Michael Page

Vos responsabilités consisteront à :

• Traiter et suivre les commandes clients en respectant les délais ;
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
• Gérer les litiges et les réclamations clients de manière pro-active ;
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi ;
• Préparer et analyser les rapports liés aux activités ADV ;
• Participer à l'amélioration des processus ADV ;
• Maintenir une communication constante et professionnelle avec les clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 40 000 € ;
• Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € ;
• Accès au restaurant d'entreprise (RIE) ;
• Télétravail possible 2 jours par semaine.

Ce poste basé à Ivry-sur-Seine vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise dans l'industrie des sciences de la vie. Vous pouvez transmettre votre candidature pour en savoir plus.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en gestion, administration ou un domaine connexe ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment SAP ;
• Vous possédez des compétences solides en communication écrite et orale ;
• Vous êtes en capacité de faire des réunion en anglais ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ;
• Une expérience dans l'industrie des sciences de la vie ou un environnement similaire est un atout.

Notre client est une entreprise spécialisée dans l'industrie des sciences de la vie, située à Ivry-sur-Seine.