Assistant ADV H/F Le Mercato de l'Emploi

Au cœur de l'agence, vous êtes l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et les techniciens. Vos missions :

- Planifier les interventions des techniciens et suivre leur réalisation, en lien avec la direction d'agence

- Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients ; établir les devis et confirmations de commande

- Gérer et suivre les stocks : réceptions, mouvements, inventaires, approvisionnements

- Assurer le suivi des contrats d'entretien

- Facturer, suivre les règlements et relancer les clients

- Traiter les réclamations et le SAV administratif

- Tenir à jour les fichiers clients et les tableaux de suivi

Environnement : ERP Dolibarr et outils internes. Poste sédentaire basé à Arcueil ; pendant la période d'intégration, 2 jours au siège (Val-d'Oise) pour travailler avec votre binôme ADV.

Conditions : CDI, 39 h hebdomadaires, 30 à 32 K€ bruts annuels selon expérience, tickets restaurant et intéressement. Prise de poste en novembre 2026.

- Expérience réussie d'au moins 3 ans en ADV, assistanat commercial ou planification, idéalement dans un environnement technique, industriel ou de services B2B

- Maîtrise d'un ERP de gestion commerciale (Dolibarr ou équivalent) et d'Excel

- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités

- Assertivité et aplomb : vous savez cadrer un planning et le faire respecter auprès d'équipes terrain

- Aisance au téléphone, sens du service client et esprit d'équipe

- Une première expérience de gestion de stock ou de planification d'interventions est un vrai plus

Notre client est un groupe familial français reconnu, spécialiste de l'air comprimé, du traitement de l'air et des pompes à vide. Il vend, installe et entretient ses équipements auprès d'une clientèle industrielle et tertiaire, en s'appuyant sur un réseau d'agences et d'équipes techniques itinérantes.

Structure à taille humaine, en développement, le groupe privilégie la proximité avec ses clients, la réactivité de ses équipes et la stabilité de ses collaborateurs.

Dans le cadre d'un départ en retraite, il recrute en CDI un(e) Assistant(e) ADV pour son agence d'Arcueil (94). Une période de passation avec la titulaire du poste est prévue pour faciliter votre prise de fonction.