Chargé(e) de clientèle - H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de Comptes Recrutement & Travail Temporaire (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence de Lyon 6ème recrute pour l'un de ses clients, basé à Lyon 6ème, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.
À ce titre, vous serez en charge des sujets suivants :
- Accompagnement du prestataire Service client (Citizen Call) : soutien, réunions de suivi, analyse reportings
- Soutien Hotline Exposants FR/EN pour demandes emails et appels
- Soutien Hotline Visiteurs FR/EN pour demandes emails et appels
- Accompagnement des clients dans l'organisation de l'événement et l'utilisation de l'Espace Client et outils annexes
- Modération des demandes entrantes Visiteurs
- Soutien des équipes marketing et commerciales (génération fichiers, analyses...
Horaires : 10h00 18h00
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un environnement service client ?
- Maîtrise des langues Français et Anglais à l'écrit et à l'oral
- Bon relationnel et sensibilité service client
- Capacité de suivi, d'analyse et de reporting
- Réactivité et dynamisme
- Profil expérimenté souhaité (non débutant)
Rémunération :
- Tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise
- Remboursement 50% transports en commun
- Rémunération selon expérience
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
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