Conseiller Relation Clients h/f ADECCO

Adecco recrute, pour un client spécialisé dans l'installation et la maintenance de chaudières gaz et fioul et pompes à chaleur et situé à Notre d'Oe ; un Conseiller Relation Clients h/f en contrat de travail temporaire minimum de 3 mois.

Prise de poste prévue le 1er octobre à 8 heures

Directement rattaché (e) au responsable d'agence, vous aurez à effectuer les missions suivantes :

• planifier et optimiser les interventions des techniciens,
• assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,
• analyser, suivre et traiter des demandes du client,
• conseiller les clients sur l'ensemble de leur gamme de prestation,
• saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.

Durée hebdomadaire 35 heures de 8h à 12h et de 14h à 17h30

Salaire entre 23000€ brut et 2400€ brut selon profil x 12 mois

Tickets restaurants de 9€ avec part salariale 40%

Diplômé (e) d'un Baccalauréat ou équivalent, vous êtes doté d'une forte culture du service client. Pour cela, vous maîtrisez les techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Connaissance du CRM Salesforce appréciée mais pas indispensable.

N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature à jour.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !