Chargé.e de paramétrage - SI Vente (H/F) UCPA

Chargé·e de paramétrage SI Vente (H/F) - UCPA Arcueil (94). Tu paramètres nos offres sportives sur les systèmes de vente, assures la régulation des stocks et fournis une hotline de qualité à nos utilisateur·rices. Autonome, rigoureux·se et passionné·e par les outils numériques, tu pilotes le paramétrage produit en lien étroit avec les équipes. CDI à pourvoir dès que possible au siège social.

Tes missions:
* Paramétrer l'offre sur le(s) SI vente (Unité Métier Vacances & Unité Métier Loisirs)
* Assurer la hotline auprès des utilisateurs sur centre et des différents canaux de ventes : mise à jour des stocks, analyse, traitement des ticket et résolution directe
* Participer aux phases de recettes - tests
* Participer à la maintenance de la base de connaissance
* Respect des objectifs en termes de qualité de services (livrables et délais)

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Tu es reconnu·e pour ton service client exemplaire, ta qualité d'écoute et ta rigueur. Autonome et curieux·se, tu possèdes une réelle appétence pour les outils et les technologies numériques, et tu ne crains pas de te former à de nouveaux systèmes. Tu maîtrises les outils bureautiques (Google Workspace, Google Sheet) et tu sais communiquer clairement, tant oralement qu'à l'écrit. Ton sens de l'organisation et ta capacité à gérer plusieurs priorités font de toi un·e partenaire de confiance pour les équipes. Tu aimes conseiller et proposer des améliorations, et tu es capable de traiter des demandes en autonomie tout en sachant quand escaler. Ton adhésion aux valeurs de l'UCPA - donner à chacun·e accès au sport et à l'épanouissement - te permettra de donner du sens à ton engagement au quotidien. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises...