Gestionnaire ADV H/F Fed Supply

Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Gestionnaire ADV SAP F/H , en intérim - basé à Saint Denis.

Rattaché (e) au Responsable Service client, vos missions sont les suivantes :
- Réception et traitement des commandes clients via différents canaux de communication (téléphone, email, EDI).
- Vérification des données, saisie des commandes dans le système informatique et suivi jusqu'à la livraison en lien avec l'équipe Supply .
- Assurer le suivi des commandes en cours, de la préparation à la livraison.
- Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et répondre à leurs demandes d'information.
- Gestion des litiges prix ou quantité
-Mise à jour des contacts dans le CRM
- Support de l'équipe commerciale

De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV.
Vous avez une bonne connaissance de SAP et avez une bonne aisance sur les outils.
Vous avez un bon sens du service client et le téléphone ne vous fait pas peur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre Agilité.
Ce poste est à pourvoir immédiatement en intérim.

Je suis Imane ABDI, Manager en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Paris, je recherche pour mon client un Gestionnaire ADV SAP F/H , en intérim - basé à Saint Denis.