Gestionnaire ADV H/F Michael Page

En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients de la réception à la facturation ;
• Assurer le suivi logistique des livraisons et coordonner avec les transporteurs ;
• Traiter les éventuelles réclamations ou litiges clients ;
• Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction client ;
• Préparer les reportings et analyses nécessaires à l'activité ;
• Appliquer les procédures internes et veiller au respect des délais ;
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs.

Ce poste basé à Saint-Denis vous intéresse ? Vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) en administration, commerce ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus ADV ;
• Vous êtes à l'aise avec la gestion de données et les systèmes ERP ;
• Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes capacités de communication.

Notre client est une société internationale basée à Saint-Denis (93).