CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H) Randstad professional

Vos missions
Rattaché(e) au pôle Commercial & Service Clientèle , vous intégrez le Middle Office afin d'accompagner l'accroissement d'activité. Vous gérez le parc automobile de votre portefeuille de clients conducteurs :
Gestion opérationnelle : Assurer le suivi complet des véhicules (commandes, livraisons et facturation).
Relation & Satisfaction client : Être le/la garant(e) de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problématiques des conducteurs.
Suivi d'activité : Réaliser un reporting régulier auprès de vos clients conducteurs et de votre hiérarchie.
Rémunération : 14,00 € brut / heure

Formation : Diplômé(e) d'un Bac+2 / Bac+3.
Expérience : Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés).
Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute.
Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour notre client, basé à Lyon 09 , un(e) Chargé(e) de Clientèle Livraison H/F dans le cadre d'une mission en intérim .