Technicien d'exploitation informatique H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien d'exploitation informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
- Permis B
Lieux :
- Villers-Bocage (14)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions
- Préparer et déployer les nouveaux équipements informatiques en vous appuyant sur des technologies innovantes (virtualisation, EDR, sauvegarde, supervision, infrastructure, outils collaboratifs, etc.).
- Assurer un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs et garantir un niveau de service optimal.
- Prendre en charge les sollicitations et appels des utilisateurs.
- Enregistrer, qualifier et traiter les incidents ou anomalies de fonctionnement.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes via les outils de ticketing.
- Réaliser les pré-diagnostics des pannes et dysfonctionnements.
- Escalader les dossiers complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
- Participer à l'amélioration continue des processus et proposer des solutions d'optimisation des outils existants.
Horaires / Conditions
- Contrat dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
- Poste basé à Villers-Bocage (14).
- Intégration au sein d'une DSI dynamique et d'un environnement technique varié.
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Profil recherché
- Titulaire d'une formation Bac +2 en informatique.
- Vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise des outils, systèmes et bonnes pratiques informatiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Sens du service, rigueur et excellent relationnel.
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
