Assistant administratif (h/f) Les Experts de l'Emploi

En tant que Gestionnaire d'Interventions, vous prenez en charge le support d'exploitation pour les clients, les partenaires et les sous-traitants. Vous contribuez à la supervision de l'activité du Terrain et vous produisez des rapports de situation de l'activité pour la Direction.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Prendre en charge les appels téléphoniques pour les clients et les partenaires :Prendre en compte, traiter et assurer le suivi des relances clients
Enregistrer des demandes ou ajouts d'informations sur des interventions à réaliser, en cours ou réalisées
Répondre aux demandes du terrain, des sous-traitants ou des clients
Enregistrer les demandes de modification de missions (créer, modifier, refouler, réorienter ou clôturer)
Missionner, coordonner et suivre les rendez-vous prestatairesTraiter les demandes du terrain et de nos sous-traitants
Assurer la supervision de l'activité Production :Assurer le suivi de l'activité sur l'ensemble du périmètre
Etablir les météos et rapports quotidiens (Daily reports) et les transmettre à la Direction
Assurer le suivi des retours issus des météos et des rapports quotidiens
Prendre en charge les alertes liées à l'activité de la production du terrain : alerter les interlocuteurs impactés, et assurer le suivi des actions jusqu'à résolution de l'alerte
Prise en charge de tâches procédurales d'Exploitation Terrain et de Hotline suivant les compétences et planifications établies, par exemple :Etablir un devis pour remise en état du matériel LSB suite à un sinistre / vandalisme et informer les entités concernées
Prendre rendez-vous avec les clients selon les instructions de travail

Bonne connaissance des outils bureautiques
Discrétion professionnelle
Rigueur et réactivité
Capacité d'organisation, d'analyse et gestion des priorités
Esprit d'équipe
Sens du service, Relationnel client, Communication

Les Experts de l'emploi, réseau de recruteur présent sur toute la France, vous accompagnent dans la recherche de votre futur poste. Intérim, cdd, cdi, nous avons différents postes à vous proposer !
Notre client, entreprise de mise à disposition de matériels informatiques, recherche un assistant administratif pour une mission de 3 mois minimum.