
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de Réclamations et Litiges dans le secteur de la Logistique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Reims (51)
Conditions :
- Intérim
- 20 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions :
- Analyser la recevabilité des dossiers litiges (CMR et contrat type transport)
- Saisir, traiter et gérer les dossiers litiges recevables
- Contrôler les refacturations internes
- Etablir les recours sous-traitants
- Déclarer les litiges à l'assureur de l'entreprise
- Informer les clients des suites données à leur réclamation
- Analyser la recevabilité des dossiers litiges (CMR et contrat type transport)
- Saisir, traiter et gérer les dossiers litiges recevables
- Contrôler les refacturations internes
- Etablir les recours sous-traitants
- Déclarer les litiges à l'assureur de l'entreprise
- Informer les clients des suites données à leur réclamation
Date de début : 30/09/2026
Date de fin : 31/12/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Profil administratif avec une première expérience en gestion de litiges, idéalement dans le secteur du transport.
Vous êtes idéalement une personne rigoureuse, dotée d'un bon sens de l'analyse, d'excellentes qualités relationnelles et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Vous êtes idéalement une personne rigoureuse, dotée d'un bon sens de l'analyse, d'excellentes qualités relationnelles et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Salaire et avantages
20-25 K€
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur du transport, un employé de production (F/H) en contrat d'intérim de 3 mois.
Il s'agit d'un poste en appui du responsable production avec de nombreuses missions administratives.
Prise de poste dès que possible.
Horaires : 09h/12h 13h30/17h30
SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur du transport, un employé de production (F/H) en contrat d'intérim de 3 mois.
Il s'agit d'un poste en appui du responsable production avec de nombreuses missions administratives.
Prise de poste dès que possible.
Horaires : 09h/12h 13h30/17h30
Référence : cc38ebf2-e5b1-f111-aaab-7ced8d2dc649
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