Responsable de la relation clientèle/ TP NTC/ TP EPC/ BTS NDRC/ BTS MCO SCREENOVA

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Localisation : 24 RUE DE CLICHY 75009 PARIS

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable de la relation clientèle.Vous serez amené(e) à échanger avec nos clients, assurer leur suivi, répondre à leurs besoins et participer au développement de la relation client.Cette alternance s'adresse notamment aux étudiants en TP NTC, TP EPC, BTS NDRC ou BTS MCO.Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, à l'aise à l'oral et motivée pour apprendre et évoluer avec nous.