Technicien de Proximité N2 (H/F) - Strasbourg QUALIS RECRUTEMENT

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Strasbourg
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) basé à Strasbourg (67).
Informations sur la mission

• Démarrage : 12/10/2026
• Durée : Mission longue durée
• Localisation : Strasbourg
• Rémunération : 26 000 à 28 000 € brut annuel
• Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire

Vos missions

• Traiter le backlog, les incidents et les demandes utilisateurs
• Exploiter et alimenter les informations et la documentation technique
• Établir des diagnostics et être force de proposition dans la recherche de solutions
• Respecter et appliquer les règles et procédures en vigueur
• Escalader les problématiques nécessitant un arbitrage ou une intervention du management
• Mettre à jour le parc informatique et assurer les remontées de sécurité sur les postes
• Masteriser et préparer les postes de travail
• Rédiger des comptes rendus d'intervention, de réunions, des réponses aux sollicitations et de la documentation
• Effectuer le reporting en respectant les modèles établis
• Communiquer efficacement, y compris dans des situations complexes ou de crise
• Assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs

Environnement technique

• SysAid - outil de ticketing
• Windows 10
• Office 365
• Microsoft Teams
• Active Directory (AD)
• Réseau logique

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***