Chargé de clientèle commerciale (H/F) Manpower

Manpower OULLINS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à leur satisfaction tout au long de leur parcours.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication claire, professionnelle et efficace avec les clients.
- Prendre en charge les problématiques clients de la réservation jusqu'à la clôture du dossier.
- Gérer les réclamations et assurer un haut niveau de satisfaction client.
- Suivre les demandes et garantir leur traitement dans les délais impartis.
- Collaborer avec les différents services internes afin de résoudre les situations complexes.
- Veiller au respect des procédures internes et remonter les problématiques rencontrées à votre hiérarchie.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en relation client, service client ou centre d'appels.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute.
- Votre confort au téléphone et votre capacité à gérer les échanges avec professionnalisme.
- Votre autonomie, votre rigueur et votre polyvalence.
- Votre esprit d'équipe et votre sens du service.
- Votre capacité à analyser les situations et à apporter des solutions adaptées.
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Informations complémentaires
- CDI à temps plein, 35h par semaine.
- Du lundi au vendredi 09h/12h30 - 14h-17h30
- Rémunération : 1 900 € brut mensuel.
- Tickets Restaurant de 9,48 €, pris en charge à 60 % par l'employeur.
- Poste idéal pour une personne souhaitant évoluer dans un environnement dynamique centré sur la satisfaction client.
Si vous aimez le contact client et souhaitez rejoindre une équipe engagée, n'hésitez plus et postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap