TECHNICIEN(NE) D'ASSISTANCE HELPDESK - BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE H/F Randstad professional
Saint-Herblain (44)Intérim
À partir de 23 000 € par an
Il y a 48 minutesSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Helpdesk IT (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Saint-Herblain (44)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 23 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale.
Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.
Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs et assurez le suivi des incidents en tenant les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution ou basculez la demande à un niveau technique supérieur si nécessaire.
Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois (renouvellement possible). La rémunération est de 1916 € brut + tickets restaurants (10 €/jour) + remboursement à 50% de votre abonnement aux transports en commun + RTT (2h par semaine). Vous travaillez sur une plage horaire de 7h30 à 18h30 à raison de 7h40 /jour (roulement équipe).
Ce poste est situé à Saint-Herblain, accessible en transports en commun.
Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.
Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs et assurez le suivi des incidents en tenant les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution ou basculez la demande à un niveau technique supérieur si nécessaire.
Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois (renouvellement possible). La rémunération est de 1916 € brut + tickets restaurants (10 €/jour) + remboursement à 50% de votre abonnement aux transports en commun + RTT (2h par semaine). Vous travaillez sur une plage horaire de 7h30 à 18h30 à raison de 7h40 /jour (roulement équipe).
Ce poste est situé à Saint-Herblain, accessible en transports en commun.
Date de début : 18/10/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Diplômé(e) d'une formation en informatique ou autodidacte, vous possédez une bonne aisance dans la manipulation d'un PC sur le plan bureautique et l'OS Windows. Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies et êtes disponible rapidement.
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) D'ASSISTANCE HELPDESK - BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE.
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Référence : 307-S18-0005993_01C
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