Majeurs Protégés Assistant de Production H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un Majeurs Protégés Assistant de Production à FONTENAY SOUS BOIS - 94120 pour un contrat en intérim de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec un salaire compris entre 22000 et 25000EUR (EUR) par an.
- Assurer le renseignement et l'accompagnement des clients au sein de l'appui commercial, principalement par écrit et sans gestion d'appels téléphoniques.
- Traiter les demandes clients et apporter des réponses fiables et adaptées dans le respect des procédures internes et des délais impartis.
- Garantir la qualité, la conformité et la pertinence des informations communiquées aux clients.
- Assurer le suivi administratif des demandes et veiller à leur bonne prise en charge jusqu'à leur résolution.
- Réaliser la saisie, la mise à jour et le contrôle des informations et dossiers clients dans les outils dédiés.
- Préparer, contrôler et transmettre les documents nécessaires au traitement des demandes.
- Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des dossiers administratifs.
- Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients.
- Identifier les éventuelles anomalies ou situations nécessitant une intervention et en assurer la remontée auprès des interlocuteurs concernés.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et au respect des procédures et délais de traitement.

Description du profil recherché :
- Formation BAC exigée
- Expérience de 1-2 ans dans un poste Back Office Banque / Assurance
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...)
- Bonne maîtrise technique de son domaine de compétences
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Rigoureux(se), organisé(e) et respectueux(se) des délais
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement de notre client spécialisé dans le secteur bancaire en tant que Majeurs Protégés Assistant de Production à FONTENAY SOUS BOIS - 94120.

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Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.