Assistant(e) ADV Export H/F Michael Page

En tant qu'Assistant(e) ADV Export H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer et mettre à jour les fichiers clients ;
• Traiter et suivre les commandes de votre secteur géographique ;
• Établir les documents nécessaires aux expéditions ;
• Suivre les positionnements des conteneurs maritimes et aériens ;
• Traiter les réclamations liées aux commandes, notamment en lien avec les zones et partenaires intercompagnies ;
• Suivre et résoudre les litiges comptables ;
• Identifier et signaler rapidement les situations sensibles ;
• Veiller au respect des procédures de traitement des commandes et des documents associés ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
• Vous serez en contact régulier avec différents interlocuteurs internes et externes et participerez activement à la qualité du service apporté aux clients.

n/c

Le profil recherché pour un(e) Assistant(e) ADV Export H/F:

• Vous maîtrisez les processus d'exportation et les réglementations douanières ;
• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et du logiciel SAP ;
• Vous êtes à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs internationaux ;
• Vous maîtrisez l'anglais professionel à l'écrit comme à l'oral ;
• Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs internes et externes ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers le service client.

Notre client est un acteur du secteur de la chimie, situé à Puteaux.