Conseiller relation clientèle F/H Michael Page

Vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les demandes des clients par téléphone ou par e-mail de manière rapide et professionnelle ;
• Fournir des informations précises sur les services et produits de l'entreprise ;
• Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et satisfaisante ;
• Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux ;
• Répondre aux demandes clients sur les réseaux sociaux et notamment sur X ;
• Mettre à jour les informations sur le site internet et sur les réseaux sociaux en temps réel ;
• Créer des affichages et des flyers ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire en package à 28000 brut annuel ;
• Indemnités de repas : 7,50 € par jour travaillé ;
• Possibilité de travailler le samedi (primes)
• Contrat de travail temporaire basé à Saint-Denis.

Pour postuler à ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport à Saint-Denis, merci de soumettre votre candidature.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en relation client ou un domaine connexe ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
• Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie ;
• Vous avez idéalement une expérience en relation clients et en community management ;
• Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport, situé à Saint-Denis.