Responsable SAV (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste Analyste SAV H/F basé à Champlan 91 dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois.

Missions :

• Gérer les colis entrants :
• Identification et validation du client
• Analyse ou décision d'échanger (batteries et chargeurs) ou refuser les produits.
• Création des dossiers SAV
• Validation et réception des pièces détachées
• Mise en stock des pièces détachées et création des gisements si inexistant
• Appeler ou envoyer un mail au client si documents manquants avec l'appareil à saisir.
• Manutention de palettes deux fois par jour. Monter les palettes du quai de réception dans la zone appropriée

Expérience en management ou animation d'équipe.

Bonne maîtrise des outils informatiques.

Capacité à analyser des dossiers et à prendre des décisions.

Excellentes qualités rédactionnelles et aisance téléphonique.

Sens du service, rigueur et bon relationnel avec les clients et partenaires.

Salaire brut annuel sur 12 mois : 28K / 30K

Site : Champlan 91

Contrat : 2 mois avec possibilité de renouvellement

Horaire : Contrat 35h début de poste à 7h40

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.