CHEF DE PROJET MOE F/H Recruteur partenaire

Rejoignez un grand acteur français et accompagnez ses équipes dans la réponse à leurs enjeux métiers, en vous appuyant sur un large panel de solutions et en les accompagnant dans leur mise en œuvre.

Missions

• Cadrage et analyse des besoins clients.
• Rédaction des expressions de besoin.
• Suivi de la réalisation et pilotage des projets.
• Accompagnement et formation des utilisateurs.
• Interface entre les clients et les équipes techniques.
• Élaboration des devis et suivi de la facturation.
• Suivi des activités via Jira et participation aux instances projet.
• Gestion et évolution du catalogue des offres.

Profil recherché

• 3 ans d'expérience minimum en gestion de projet MOE.
• Expérience en Centre de Contact / Centre d'Appel.
• Bonne maîtrise de la relation client.
• Connaissance des solutions Avaya, idéalement Eloquant.
• Maîtrise d'Excel et de la suite Office.
• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.

United Solutions se situe à la croisée de deux transitions aujourd'hui incontournables : digitale et écologique.
Scrum master, Architecte applicatif, Développeur, Ingénieur système, Testeur QA, Spécialiste cybersécurité, Data Engineer... chez United Solutions, les compétences techniques se mettent au service de projets plus verts, plus solidaires, plus responsables.
Notre expertise est fondée sur :
Le pilotage de projets à forts enjeux
La conception de solutions logicielles dans leur intégralité : du design à leur mise en production en passant par le développement (front / back / mobile)
La gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques
La mise en place d'architectures data innovantes
Rejoindre United Solutions c'est rejoindre...
+ de 50 collaborateurs
Des projets collectifs et engageants
Une entreprise soucieuse de l'impact écologique
Envie de co-construire des projets qui allient progrès technique et responsabilité écologique ?