Chargé de relation client F/H SYNERGIE

Vous avez une fibre commerciale, aimez convaincre et êtes à l'aise au téléphone ?
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Au sein d'une équipe dédiée à la fidélisation, vous contactez par téléphone les abonnés afin de :
•Retenir les clients qui envisagent ou souhaitent résilier leur abonnement, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
•Fidéliser les clients lors de leur déménagement, afin de les accompagner et de maintenir leur protection dans leur nouveau domicile.
•Écouter, conseiller, argumenter et convaincre vos interlocuteurs.
•Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.

Vous disposez d'une fibre commerciale et idéalement d'une première expérience en relation client.
Vous êtes à l'aise avec La négociation, L'argumentation, La conviction et L'écoute client
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre savoir-être et votre aisance téléphonique.
Horaires : Du lundi au vendredi : 8h00 à 19h30 et Le samedi : 8h00 à 18h00
1 samedi travaillé sur 3 - Lorsqu'un samedi est travaillé, un jour de repos est accordé en semaine.
Rémunération et avantages : 1 910 € brut / mois + 13ème mois + Titres-restaurant + Primes sur performances commerciales non plafonnées
Pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions, une formation initiale est prévue :
•4 semaines de formation à la Relation Clients
•2 semaines de mise en pratique
•6 semaines de formation complémentaire spécialisée en rétention
Vous serez ainsi accompagné(e) progressivement dans la prise en main de votre poste.
Une session de recrutement est organisée le 24/09 prochain pour une prise de poste le 5 octobre.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
leader mondial de la télésurveillance