Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'Accompagnement Utilisateurs (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+4
- + 1 diplôme
Lieux :
- Yvelines (78)
Conditions :
- Stage
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Dassault Systèmes, l'entreprise de la 3DEXPERIENCE, est un « accélérateur de progrès humain ». Elle propose aux entreprises et aux particuliers des environnements virtuels collaboratifs qui leur permettent d'imaginer des innovations plus durables. En développant un jumeau virtuel du monde réel, grâce à la plateforme 3DEXPERIENCE et à ses applications, Dassault Systèmes donne à ses clients les moyens de repousser les limites de l'innovation, de l'apprentissage et de la production.
Les 20000 collaborateurs de Dassault Systèmes travaillent à créer de la valeur pour nos 270000 clients de toutes tailles, dans toutes les industries, dans plus de 140 pays. Pour plus d'informations, visitez notre site www.3ds.com/fr
La mission
La mission de l'équipe User Adoption : aider chaque utilisateur à tirer plus de valeur de la 3DEXPERIENCE, plus vite - grâce à des contenus qui parlent vraiment aux utilisateurs, des insights tirés de l'usage réel, et une collaboration étroite avec les équipes R&D, Sales, Marketing et Learning pour ne jamais cesser d'améliorer les expériences de nos utilisateurs.
En tant que Stagiaire 3DEXPERIENCE Adoption utilisateurs, vous porterez deux des chantiers les plus stratégiques de l'équipe, de bout en bout.
Vos missions
1. Explorer ITEROP comme levier d'adoption utilisateur.
ITEROP est le moteur d'orchestration de processus de 3DEXPERIENCE : une couche low-code qui permet aux équipes métier de concevoir et d'automatiser leurs workflows. Votre mission consistera à identifier les cas où cette valeur peut accélérer l'adoption.
- Identifier des scénarios concrets où ITEROP peut accélérer l'adoption de 3DEXPERIENCE
- Interroger les équipes R&D, Product et Learning & Enablement pour faire émerger des cas d'usage réels
- Transformer ces constats en recommandations qui alimentent la stratégie de contenus d'adoption
- Contribuer à la conception des supports qui donnent vie à ces scénarios auprès des utilisateurs
2. Construire les tableaux de bord qui montrent ce qui se passe vraiment
- Définir les indicateurs clés qui comptent : usage effectif, engagement, vitesse d'adoption
- Construire et maintenir des tableaux de bord d'usage hebdomadaires et mensuels pour les parties prenantes transverses
- Analyser les données d'usage pour repérer les freins à l'adoption, les quick wins et les success stories à mettre en avant
- Transformer ces chiffres en récits qui orientent les prochaines actions de l'équipe
Vos qualifications
- Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) - Commerce, Data & Analytics, Systèmes d'Information ou domaine connexe
- À l'aise avec la data
Salaire et avantages
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