Un(e) Assistant(e) commercial(e) (H/F) FAB'ACADEMY

Rattaché(e) à l'équipe Commerce, vous assurez le suivi et la relation avec nos clients et participez activement au développement commercial.
Vos principales missions seront notamment :
* Assurer l'accueil et le suivi des clients et prospects
* Gérer les devis et les commandes
* Mettre à jour et exploiter les données dans les outils CRM
* Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale
* Réaliser des relances téléphoniques auprès des clients et prospects
* Participer à la prise de rendez-vous
* Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
* Assurer une communication régulière et de qualité avec les interlocuteurs internes et externes
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et n'hésitez pas à aller chercher l'information ou à relancer un client lorsque cela est nécessaire.
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine commercial ou administratif, par exemple :
* Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
* BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
* BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
* BTS Gestion de la PME (GPME)
* BTS Support à l'Action Managériale (SAM)
Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire serait idéalement souhaitée.
Vos compétences
Vous maîtrisez :
* Excel et Word
* La gestion des devis et commandes
* La relation et la communication avec les clients
* Les techniques de relance et de prise de rendez-vous
Vous êtes orienté(e) résultats, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise au téléphone.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une structure dynamique, au cœur des enjeux de la formation professionnelle et du développement des compétences.
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